Datum: 2020-06-29
*** Svar på vanliga frågor i enkäten ***
- Finns det möjlighet att skicka krypterad e-post?
Klubben har programvaran gpg installerad. Vissa medlemmar använder pgp med gpg.
Beroende på vad man har för mejlklient kan man välja att ha pgp-nycklarna hemma
eller på klubbens dator.
- Mailservrar accepterar inte mail från abc.se
Klubben använder SPF (Sender Policy Framework), vilket innebär att om man anger
avsändaren som "@abc.se" så måste man även sända genom vår server. Om man inte
sänder genom vår server så kommer de flesta mottagare att klassa mejlet som spam.
Instruktioner för hur man sänder sina mejl genom klubben finns här:
https://www.abc.se/member/smtp-auth.html
- Kan man konfigurera spamhanteringen?
Klubben använder greylisting i spamhanteringen och den kan inte konfigureras för
oss vanliga användare.
Det man däremot kan göra är att använda sig av ett program som kallas spamassasin,
där man kan konfigurera sina egna vit- eller svartlistor, baserat på diverse
kriterier.
Vi rekommenderar den som är intresserad att läsa manualen grundligt:
https://spamassassin.apache.org/full/3.2.x/doc/Mail_SpamAssassin_Conf.html
https://www.informit.com/articles/article.aspx?p=375704&seqNum=6
https://hostineer.com/technology/spamassassin-configuration-wizard
För att få igång spamassasin så måste man även redigera sin .procmailrc fil.
- Kan man blockera avsändare i Webmailen?
Man kan använda spamassasin för detta, se ovan.
- Problem med SSL-certifikaten på ABC-klubben
Detta har att göra med klubbens certifikat som är utfärdat med Lets Encrypt som CA
(Certificate Authority). Problemet har oftast att göra med att man kör en gammal
version av Windows eller kör Microsoft Internet Explorer version 6. Prova att
uppgradera så borde problemet försvinna.
- Problem med att skicka stora mejl
Klubben har för närvarande en gräns på 75MB för utgående mejl i Webmailen samt
100MB för utgående mejl via smtp.abc.se
- Svårt att hämta eller sända filer till klubben?
Man kan inte längre använda FTP för filöverföring till klubben. Anledningen är
att det är ett osäkert protokoll där lösenorden går i klartext. Prova att använda
ett program som använder sig av protokollen SCP eller SFTP istället.
Ett bra alternativ för den som kör Windows är programmet WinSCP:
https://winscp.net/eng/index.php
- Skalkontot skulle vara mer användbart om man kunde installera program
Alla användare kan installera program i sin hemkatalog. Sysop kan även hjälpa till
med att installera program i klubbens system om det finns i OpenBSD ports:
https://openports.se
När man är inloggad via skal på klubbens datorer så kan man använda programmet
pkglocate för att se vad som kan installeras.
- Hur kommer man igång med forumet?
Först och främst så måste man bli medlem i webforum:
1. Starta din webbläsare och gå till https://www.abc-klubben.se/phpbb/
2. Klicka på "Allmänt - öppet för beskådande för alla besökare".
3. Klicka på "Info för ABC-klubbens medlemmar".
4. Klicka på "ABC FAQ".
Nu ser du information om "Registrering". För att kunna logga in i den slutna delen,
avsedd för ABC-klubbens medlemmar, så måste man bli registrerad i forumet.
När du fått svars-mejl från forumets admin att du godtagits så går det att logga in
i den del som är reserverad för medlemmar i ABC-klubben.
Läs gärna vidare på informationen i ABC FAQ, speciellt om du inte är van vid att använda
ett phpbb-forum.
Det finns ett möte "Diskussion om IT-tjänster och medlemsförmåner" där man kan få hjälp.
Titta gärna där om du har problem, kanske har någon stött på samma problem tidigare?
Skapa ett nytt inlägg där om du inte kan hitta något tidigare inlägg som besvarar dina
frågor eller löser ditt problem.
- Vad gör man om man behöver hjälp med klubbens datorsystem eller förmåner?
Det bästa sättet är att man använder sig av klubbens forum, där finns det möjlighet att
få hjälp och hjälpa andra i olika frågor. I forumet kan man förstås även diskutera andra
saker av intresse. För mer information om forumet, se föregående fråga.
Alternativet kan vara att kontakta sysop@abc.se för att få hjälp.
Styrelsen
styrelsen@abc.se